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。”
“网上买电子产品便宜呀。”杨元元解释说:“同款的MP3,咱们这商场比网上要贵个五十块钱到一百块钱。商场MP3的价格,在网上都能买一台MP4了。”
沈震明白过来,点了点头:“电子产品的确差价很大,看起来都差不多的东西,消费者又不懂,根本没办法分清是正品还是仿品。”
“所以让你来帮我看看呀。”杨元元眨了眨灵动的大眼睛,嘻嘻笑道:“就是网上面的价格,差距也很大。有几十的,有几百的。我看页面都差不多,不知道从哪里下手了。”
沈震就让杨元元搜索需要购买的MP4品牌,底下出现一堆商品。首先点开排名前几个的,认真看了一遍。
“你看这家店。”沈震指着详情页的图片,说:“虽然销量不错,但是你看这个授权图片,模糊不清。”
杨元元也发现了问题:“是啊,他们家其他图片都很清晰,唯独这张最关键的图片看不清写的什么。”
“那不就是咯。”沈震微微一笑,他不需要过多对这家店铺解释。
杨元元称赞道:“厉害!不管他的东西到底有没有问题,授权含糊,就是对是否正品含糊,这样的店我不会买了。”
“再看这家店,图片描述都很清晰。销量也不错。”沈震点点头,指着电脑屏幕里的页面:“里面还配了个小视屏,加上自己店铺的水印,看起来非常专业。东西应该没有问题。你点下评价,我再看看。”
这个店铺月销量是六百多件,可以展示的评价有一百多个。
“不要看好评,直接看下中差评说的什么。”沈震知道,好评是有可能刷出来的。但是通过中差评,就能很好的反应这个商品有哪些问题。
页面显示,五个中评,三个差评。
八个不好的评价里,有三个是说卖家服务不好,咨询经常没人接待。四个说,卖家发货速度慢,收到物流都要七八天。快递员的态度也不好。只有一个说,东西看不出是正品还是假的。
在卖家服务不好的评价里,掌柜做了解释:“非常不好意思,自己本身有实体店,有的时候比较忙,没来得及回复。有问题可以随时联系我,晚一些都会留言。”
发货问题上,卖家的解释是:“快递都是当天取件发出了的,因为快递目前还在发展的阶段,物流配送体系不完善,所以到货时效无法保证。耽误您收货非常抱歉。”
对商品表示质疑的评价,解释是:“请放心,网上出售的一切商品,在咱们线下门店都有销售。店里
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