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“这个……林记者啊，抢银行是刑事案件，我们银行并没有任何责任，所以……”吴行长偷看了林珂珂一眼，见这妞儿一皱眉，忙改口道：“当然了，我们虽然没有责任，但是本着人道主义精神，已经把这事上报市行了，相信结果应该……应该很乐观……”
庄名扬微微摇了摇头，从法律层面上讲，这位老人是因为刑事案件而受惊发病，承担赔偿责任的应该是劫匪而非银行，作为一个律师，他在理智上不能支持林珂珂的意见。可是作为一个普通公民，从感情上他还是倾向于林珂珂的，银行起码缺少‘以人为本’的服务理念，从这个角度讲，银行就应该对老人做出一定的补偿。
“吴行长，据我们了解，老人当时是在排队领工资时出的事情……”林珂珂倒没有紧抓这个问题不放：“我想知道，为什么贵行不给退休老人的工资账户办理银行卡，而要让他们拿着落后的存折去排队，‘方便储户’不是贵行很多年前就提出的口号吗？”
“哎，林记者啊，您当我们不想给退休职工办理银行卡啊？”吴行长苦笑道：“可那银行卡虽然方便，atm机的艹作却不太适合老年人，经常会出现艹作不当、丢卡、吞卡的情况……您想想，要是全市老人都用了银行卡，我们的服务人员要增加多少工作量？这让银行根本承受不起嘛……”
“您这是狡辩。”林珂珂显然对他的回答并不满意。正要反驳，忽听有人大吼一声：“马勒隔壁的，要命的都给老子趴下，现在是抢银行时间！”
（未完待续）
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